1. Как удалить аккаунт из приложения
- Откройте приложение StarCourt и войдите в свой аккаунт.
- Перейдите в раздел «Профиль» → «Настройки».
- Внизу экрана, в блоке «Опасная зона», нажмите «Удалить аккаунт».
- Подтвердите удаление в появившемся окне.
После подтверждения аккаунт деактивируется, а связанные с ним персональные данные удаляются или обезличиваются в порядке, описанном ниже.
2. Если нет доступа к приложению
Если вы не можете войти в приложение, отправьте запрос на удаление аккаунта на электронную почту:
- Email для запроса на удаление
- info@starcourt.ru
В письме укажите email или номер телефона, привязанные к аккаунту, чтобы мы могли идентифицировать вас как владельца. Запрос обрабатывается в срок не более 10 (десяти) рабочих дней в соответствии с законодательством о персональных данных.
3. Какие данные удаляются
При удалении аккаунта удаляются или обезличиваются следующие персональные данные:
- имя и отображаемое имя (никнейм);
- адрес электронной почты;
- номер телефона;
- фотография профиля (аватар);
- прочие данные профиля.
Аккаунт деактивируется и становится недоступным для входа и использования.
4. Какие данные сохраняются
Отдельные данные сохраняются в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации, и удаляются по его истечении:
- Сведения о платежах и транзакциях — хранятся в течение срока, предусмотренного бухгалтерским и налоговым законодательством (5 лет, ст. 29 402-ФЗ), после чего удаляются или обезличиваются.
Подробнее о сроках хранения — в Политике конфиденциальности.
5. Сроки удаления
Удаление выполняется сразу после подтверждения запроса. Копии данных в резервных копиях очищаются в течение 30 дней.
6. Контакты
- Разработчик
- ИП Пажитнов Владимир Александрович · ИНН 645395261024 · ОГРНИП 317645100021677
- info@starcourt.ru
- Сайт
- starcourt.ru